呼出外包
深圳电话销售团队自建困难之处
自建电话销售团队不仅成本高,也是一个有相当长的过程。因为它既是“技术密集型”,又是“劳动密集型”地方。就比如你需要购买专门的呼叫中心软件系统和硬件、人员工资和福利、管理成本、后期维护等:
:呼叫中心软件系统和硬件
没有一定的软件系统和硬件设备,你是无法自建呼叫中心,而这也是自建的前提,当然购买所花费的钱是必须要支出的。
第二:人员工资和福利
你建好呼叫中心,不可能不招聘相关人员把!就目前员工工资来说,没有3500-5000,谁愿意给你干!而且员工福利还不能少。如果你作为一个老板想要靠压员工的工资来获得利润的话,那么这家公司注定是不长久的。
第三:管理成本
一般来说,呼叫中心团队构成为:坐席人员、电话销售、培训部门、质检部门等,作为老板的你不可能为管理这些,而到晚在公司里面把!所以你就要招聘一些有经验的人员来进行管理,当然成本也是非常高低。
第四:后期维护
自建好呼叫中心后,也需要花费一定的成本来进行维护。比如设备使用过程中出现问题,这个时候就需要有专业的人员来进行维修和维护。
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